Veelgestelde vragen (F.A.Q.)
sluit
Wie betaald de verzendkosten als het pakketje wordt geretourneerd?
De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant, ook als je een item wilt ruilen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Wij accepteren iDeal en Paypal.
Ik mis een product wat moet ik doen?
Neem contact met ons op en we zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Gelieve foto’s bij uw aanvraag te voegen.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Niet goed geld terug met uitzondering van de verzendkosten en retourkosten.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Als uw bestelling is aangemeld bij de vervoerder is dit niet meer mogelijk.
Wat is de leveringstermijn?
Voor 20:30 besteld binnen 48 uur bezorgd (m.u.v zondag). Dit geldt uitsluitend voor bestellingen binnen Nederland en Belgie en afhankelijk van de bezorgdienst: DHL, Postnl.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dit is niet mogelijk.
Is mijn betaling/bestelling gelukt?
Je betaling/bestelling is gelukt als je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Zodra wij de bevestiging krijgen dat de betaling is gelukt nemen we je order in behandeling.